Transforma la experiencia de tu tienda con Openbravo POS
Experimenta el futuro del comercio unificado, donde cada punto de venta es un punto de conexión y cada transacción es una oportunidad para ofrecer una experiencia de compra memorable.
¿Qué es Openbravo POS?
Diseñado con los minoristas y las marcas en mente, Openbravo POS ayuda a fusionar a la perfección el comercio físico y digital en una solución multitienda robusta e intuitiva. Nuestro sistema de punto de venta SaaS garantiza que tus tiendas estén siempre conectadas, siempre en constante evolución y siempre un paso por delante. También garantiza el cumplimiento de las normativas legales y fiscales en todos los mercados en los que operes, proporcionándote así la libertad de hacer crecer tu negocio a nivel global.
Decathlon aumenta la agilidad de sus tiendas y reduce costes TI
Gracias a Openbravo, hemos podido aligerar nuestra infraestructura en las tiendas eliminando la necesidad de servidores in situ. Ahora podemos desplegar los cambios de una forma que ahorra mucho tiempo y costes.
Tim Liu, Ex-Responsable del proyecto POS en Asia.
Principales ventajas
Aumenta la fidelidad de los clientes y los ingresos
permitiendo diversas experiencias en la tienda y a través de los canales con mayor personalización, flexibilidad e innovación.
Optimiza los costes de las operaciones multitienda y mejora la visibilidad
mediante la gestión centralizada de todas sus tiendas físicas y puntos de contacto minoristas en tiempo real.
Mejora la eficacia operativa, el flujo de datos y las experiencias
fomentando una conectividad sin fisuras y superior de las tiendas a través de las API estándar en tiempo real y los mecanismos de integración existentes.
Reduce los costes y la complejidad informática de las tiendas
eliminando la necesidad de servidores locales en las tiendas y adoptando una solución única e independiente del hardware para todos los puntos de contacto de los minoristas.
Características principales
Explora el conjunto completo de funciones diseñadas para agilizar las operaciones de venta en tienda y ofrecer experiencias de compra excepcionales tanto a los clientes como a los empleados.
Gestión multitienda simplificada
CRM, clienteling y fidelización integrados
Click and Collect, Ship from Store y más
Ejecución flexible de descuentos
TPV móvil y autopago
Múltiples opciones y métodos de pago
Interfaz de usuario configurable y fácil de aprender
Sólidas capacidades para el cumplimiento internacional
Gestión multitienda centralizada en tiempo real
Disfruta de una gestión fluida y en tiempo real de tu red de tiendas físicas con el sólido sistema de back office de nuestro software TPV. Simplifica además su infraestructura TI global evitando la necesidad de servidores locales.
Añade nuevas tiendas y terminales de forma fácil y rápida utilizando una amplia gama de herramientas y opciones.
Garantiza actualizaciones rápidas y eficaces de productos, precios y descuentos para tiendas individuales o un grupo de tiendas.
Obtén una visión única de los clientes, las ventas y las existencias en todas las tiendas, incluido el acceso a una variedad de informes y cuadros de mando.
Clienteling avanzado en tienda
Aumenta las conversiones en tienda, las ventas adicionales y las ventas cruzadas ofreciendo a tus empleados acceso al un perfil completo del cliente y su historial de compras, información sobre productos y la posibilidad de realizar pedidos, convirtiendo cada transacción en una oportunidad para establecer relaciones duraderas con los clientes.
Proporciona a los empleados una visión 360º de los clientes para realizar ventas personalizadas y en tiempo real de productos y servicios relacionados.
Ofrece visibilidad de existencias en tiempo real en todas las ubicaciones para asegurar ventas de productos sin disponibilidad en tienda.
Maximiza la inscripción a programas de fidelización y proporciona incentivos como cupones, tarjetas regalo y descuentos específicos.
Gestión de pedidos optimizada
Openbravo POS está diseñado para gestionar una amplia gama de escenarios de ventas y devoluciones en tienda y a través de todos los canales, lo que te permite ofrecer un excelente servicio al cliente sin dejar de ser eficiente desde el punto de vista operativo. Experimenta la libertad de navegar por las complejidades de las expectativas de los clientes de hoy en día con facilidad y precisión.
Disfruta de reglas de promoción muy flexibles y tipos de descuento como por cantidad, porcentaje, compra uno y llévate otro, escalado y ticket total.
Habilita distintas opciones de entrega como la recogida en tienda o el envío a domicilio.
Ofrece una experiencia de devolución mejorada a los clientes, al tiempo que agilizas el proceso para los empleados que gestionan las devoluciones.
Aumenta la velocidad y conveniencia del checkout con opciones de TPV móvil y autopago, que admiten opciones de pago rápidas y sencillas como Tap-to-Pay.
KidKanaï implanta Openbravo POS para la venta de segunda mano
Kidkanaï, un nuevo concepto de comercio minorista de KIABI, ha elegido Openbravo POS para apoyar la venta de artículos de segunda mano (ropa, juguetes, libros, productos de desarrollo infantil, etc.) para bebés y niños de 0 a 12 años.
Mejora de la experiencia de los empleados
Openbravo POS está diseñado para potenciar a tu equipo agilizando las operaciones y reduciendo el esfuerzo. Experimenta la diferencia de un sistema que pone a tus empleados en primer lugar e impulsa tu negocio.
Acelera la adopción por parte de los usuarios con una interfaz de usuario basada en React muy intuitiva, que incluye herramientas como un editor de mapas de teclas de arrastrar y soltar.
Aumenta la eficiencia de los empleados con acceso en tiempo real a datos de clientes, ventas y existencias, así como tareas guiadas por el sistema.
Permite que los empleados ofrezcan excelentes experiencias de compra en cualquier lugar de la tienda con POS móviles.
Openbravo POS reconocido en la Guía de Mercado 2024 de Gartner® para Plataformas de Comercio Unificado Ancladas en TPV para Minoristas de Nivel 2.
Preguntas más frecuentes
¿Openbravo POS gestiona programas de fidelización?
Sí. Puedes configurar programas de fidelización por niveles basados en puntos con reglas de acumulación y consumo adaptables. También es posible la integración en tiempo real con sistemas de fidelización externos. Asimismo, dispone de funciones como tarjetas regalo y cupones de tienda.
Más información aquí sobre nuestras soluciones de fidelización y customer engagement.
¿Se puede integrar Openbravo POS con nuestras soluciones de pago?
Sí. Openbravo POS ofrece conectores estándar con soluciones de pago populares como Adyen, entre otras. Se pueden crear fácilmente nuevos conectores aprovechando nuestras API de pago estándar basadas en servicios web.
¿Cómo facilita Openbravo POS el inventario y las operaciones de logística en las tiendas?
Openbravo POS puede trabajar sin problemas con Openbravo SSMS, ofreciendo un control exhaustivo sobre el inventario de tu tienda y las operaciones de fulfillment de la misma. Esto garantiza una información de existencias unificada en tiempo real en todas tus tiendas. Alternativamente, también puedes integrar tu solución de inventario de tienda existente con Openbravo POS utilizando nuestras API estándar basadas en servicios web.
Más información aquí sobre Openbravo SSMS.
¿Puede Openbravo POS enviar recibos de compra por e-mail?
Sí. Puedes especificar si los recibos se entregarán por correo electrónico o impresos para cumplir con la normativa específica de cada país.
¿Cómo garantiza Openbravo POS el cumplimiento de la normativa específica de cada país?
Openbravo POS incluye amplias capacidades de cumplimiento de las normativas de cada país para garantizar que tus operaciones minoristas cumplen con los requisitos legales y fiscales de cualquier mercado en el que operes. Esto incluye:
* Funciones avanzadas integradas para impuestos locales, facturación, multidivisa, multiidioma, etc.
* API abiertas y extensiones para abordar las especificidades de cada país.
* Certificaciones exigidas por determinados países como Francia, Portugal y otros.
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