Boostez votre stratégie de commerce unifié
Proposez des expériences de commerce unifié optimisées en magasin et sur tous les canaux, avec une agilité et une innovation renforcées.
Qu'est-ce que Openbravo Commerce Cloud ?
Openbravo Commerce Cloud est une plateforme de commerce unifié entièrement modulaire qui intègre de manière transparente tous les canaux et points de contact du commerce du retail dans un référentiel centralisé unique. Conçue pour répondre aux exigences des environnements de vente au détail les plus complexes, elle offre une flexibilité étendue et un support complet pour une large gamme de scénarios de commerce unifié.
Deporvillage se lance dans le commerce unifié
Openbravo a été un acteur clé dans le développement de l’entreprise au fil des ans, et continue aujourd’hui à nous fournir les outils dont nous avons besoin pour nous développer et mettre en œuvre notre vision.
José Pérez-Milá
Co-CEO chez Deporvillage
Avantages clés
Améliorez l’efficacité de vos opérations de commerce unifié
en intégrant et rationalisant tous vos canaux de vente physiques et en ligne via une plateforme de commerce unifié.
Personnalisez au maximum du possible
en obtenant une vue unifiée en temps réel de vos clients sur tous les canaux, permettant des interactions et des offres sur mesure.
Réduisez les coûts de stockage et les pertes de revenus dues aux ruptures de stock
en apportant une gestion précise sur la visibilité de tous vos niveaux de stock dans l’ensemble de vos magasins.
Assurez un traitement optimisé et efficace des commandes web
en appliquant des règles de préparation flexibles et en contrôlant avec précision la préparation des commandes sur chaque point de vente.
Caractéristiques principales
Découvrez notre suite complète de fonctionnalités conçues pour rationaliser vos opérations de commerce unifié et offrir des expériences d’achat exceptionnelles aux clients et aux employés.
Vue globale des clients et des stocks surl'ensemble des cana
CRM, gestion clients et fidélité
Gestion des offres modulable
Solution de caisse mobile et self-checkout
Gestion complète des commandes web
Gestion des stocks et inventaire
Système de gestion d'entrepôt (WMS)
Conformité réglementaire par pays
Fonctions complètes de CRM, gestion de clientèle et fidélité
Exploitez des fonctionnalités complètes pour offrir des expériences d’achat personnalisées sans coupure sur tous les canaux : en magasin et en ligne.
Accédez en temps réél à un historique unifié de l’ensemble des données de vos canaux physiques et en ligne.
Configurez des programmes de fidélité complets avec des règles personnalisées pour accumuler et dépenser des points.
Améliorez l’efficacité de vos offres et promotions en ciblant précisément vos clients grâce à un moteur robuste, conçu pour gérer les types de réductions et de promotions les plus complexes.
Proposez des produits, promotions et services directement dans vos point de vente pour augmenter la satisfaction et la fidélité de vos clients.
Système de point de vente performant et facile à utiliser
Adoptez une solution unique de point de vente pour tous vos points de contact, offrant des expériences d’achat exceptionnelles à vos clients et vos collaborateurs.
Rationalisez les opérations magasins en supervisant facilement l’ensembles de vos magasins et point de contact.
Gérez facilement les échanges et les retours entre magasins, assurant des processus de vente fluides et sans accroc.
Accélérez la vitesse de passage en caisse et facilitez le paiement avec des solutions de caisse mobile et de self checkout, en prenant en charge des options rapides comme Tap-to-Pay.
Gestion des stocks en temps réel
Obtenez une gestion automatisé et flexible pour le traitement des mouvements de marchandises et la gestion des stocks sur l’ensemble de vos sites. Offrant ainsi une visibilité en temps réél des stocks précise depuis n’importe où.
Gestion agile pour tous les processus opérationnels entrants et sortants.
Gestion efficace de l’ensemble de vos transferts et réapprovisionnements, avec un contrôle total des quantités « en transit ».
Améliorez la productivité de vos collaborateurs en simplifiant automatisant les opérations. Fournissez des données en temps réel et promoposez une gestion mobile efficace de vos inventaires.
Gestion simplifiée des commandes web
Gérez sans effort une large gamme de scénarios de commandes web tout en maintenant expérience client optimale et une efficacité opérationnelle.
Proposez des options de retrait et de livraison telles que le Click & Collect, les réservations en ligne et l’expédition depuis le magasin.
Transformez vos points de vente physiques en centres de préparation efficaces, facilitant les activités de picking et d’expédition, pour garantir que les commandes web soient traitées avec précision et rapidité.
Connectez-vous sans effort à toutes les plateformes e-commerce du marché et prestataires logistiques.
BUT améliore l’expérience en magasin dans plus de 300 magasins
Openbravo est devenu un outil clé pour progresser dans notre stratégie omnicanale et nos magasins sont désormais en mesure de jouer un nouveau rôle pour répondre à l’augmentation de la demande en ligne en agissant comme des points d’exécution. Il est également essentiel pour offrir à nos clients le type d’expérience en magasin qu’ils demandent.
Max Dragone
CIO chez BUT
Openbravo POS reconnu dans le 2024 Gartner® Market Guide for Unified Commerce Platforms Anchored by POS for Tier 2 Retailers (Guide du marché 2024 de Gartner pour les plates-formes de commerce unifié ancrées dans les points de vente pour les détaillants de niveau 2)
Questions fréquemment posées
Qu'est-ce qu'une plateforme de commerce unifiée et comment peut-elle profiter à mon commerce de détail ?
Une plateforme de commerce unifié est une solution qui intègre tous les canaux de vente au détail, permettant une expérience client transparente et des opérations rationalisées. Elle profite aux entreprises de vente au détail en améliorant la satisfaction des clients, en augmentant l’efficacité opérationnelle et en stimulant la croissance du chiffre d’affaires.
Dois-je mettre en œuvre tous ses éléments ?
Non, vous avez la flexibilité de choisir les composants ou produits que vous souhaitez mettre en œuvre avec Openbravo Commerce Cloud. Notre plateforme est entièrement modulaire, vous permettant de sélectionner et de ne payer que pour les modules spécifiques qui répondent à vos besoins commerciaux. Par exemple, vous pouvez commencer par implémenter l’Openbravo SCO et étendre la solution dans le futur au fur et à mesure que les besoins de votre entreprise évoluent.
Comment Openbravo Commerce Cloud s'intègre-t-il avec les systèmes et technologies de vente au détail existants ?
Openbravo Commerce Cloud offre des capacités d’intégration robustes à travers des API basées sur des services web standards, permettant une intégration transparente avec des systèmes externes existants tels que des plateformes de commerce électronique, des ERP, et des solutions de paiement.
Openbravo Commerce Cloud fournit-il des capacités d'analyse et de reporting ?
Oui. Openbravo Reporting offre des fonctions d’analyse et de reporting robustes qui fournissent des informations précieuses sur la performance des ventes, le comportement des clients, les niveaux de stock, et plus encore. Ces informations vous aident à prendre des décisions basées sur des données afin d’optimiser vos opérations de commerce unifié.
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