Découvrez nos offres
Gardez l’esprit tranquille et laisser nos experts vous assister dans l’exécution quotidienne de vos opérations, ils assurent l’évolution et la maintenance de votre solution.
Offrez un excellent service client
Notre équipe d’assistance résout les requêtes fonctionnelles et les problèmes logiciels (à l’exclusion de ceux couverts par votre abonnement) que vous pourriez rencontrer.
- Répondez plus rapidement aux demandes techniques et fonctionnelles des différents départements de l’entreprise.
Gérez les incidents plus efficacement avec un système de tickets par gravité/importance.
Profitez de ressources dédiées à l’assistance pour réduire le temps de réponse et de gestion des tickets soumis.
Donnez aux utilisateurs les connaissances et les compétences dont ils ont besoin.
Optimisez les coûts de maintenance
Augmentez l’efficacité de la maintenance et minimisez les interruptions de vos opérations.
- Réduisez les efforts et les coûts de configuration et de développement.
Exécutez plus rapidement les processus de mise à jour et de mise à niveau.
Gagnez en vitesse pour répondre, analyser et résoudre les incidents ayant un impact sur vos opérations.
Gardez le contrôle grâce à la surveillance des experts Orisha Retail Chains.
Découvrez nos autres services pour profiter du maximum d’Orisha Retail Chains
Cloud & SaaS
Tirez le meilleur des solutions Cloud SaaS Orisha implémentées avec l’aide nos experts au quotidien pour assurer un excellent niveau de service sur vos opérations de commerce unifié.
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Intégration
Accélérez la mise en œuvre, la migration et l’adoption des solutions implémentées grâce à la combinaison de la bonne expertise et des meilleures pratiques.
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Innovation
Gardez une longueur d’avance sur vos concurrents et bénéficiez d’avantages exclusifs grâce à un accès et un contact direct avec notre équipe de développement.
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